Betsafe – Gewinne Machen, Risiken Bewerten

Überblick über das Betsafe Casino

Das Betsafe Casino ist ein beliebter Anbieter von Online-Casino-Spielen und Sportwetten mit Sitz in Malta. Das Unternehmen wurde 2006 gegründet und bietet seinen Kunden eine umfangreiche Palette an Spielen, Wetten bet-safe.at und anderen Dienstleistungen an. Betsafe besitzt mehrere Lizenzen für den Betrieb eines Online-Casinos, darunter die von der britischen Behörde (GC) und der Malta Gaming Authority. Das Unternehmen ist Mitglied der PlayChampion Group Limited.

Registrierungsvorgang

Die Registrierung auf Betsafe ist ein einfacher Vorgang, bei dem sich potenzielle Kunden einfach ihr persönliches Profil erstellen müssen. Die Registrierungsseite des Casinos bietet eine kurze Anleitung und stellt sicher, dass alle notwendigen Informationen bereitgestellt werden. Dabei handelt es sich um:

• Vor- und Zuname
• Geburtsdatum
• Wohnort
• Kontoinformationen (Bankverbindung oder Zahlungsmittel)
• Wunschmoduswahl

Zuvor muss der Benutzer jedoch bestätigen, dass er mindestens 18 Jahre alt ist. Nachdem die Registrierungsseite abgeschlossen wurde, erhält man einen Willkommensbonus.

Kundenprofil und Profiloptionen

Nach Abschluss des Registrierungsvorgangs steht den Benutzern ein umfangreiches Kundenportal zur Verfügung. In diesem finden sich alle für das Casino relevanten Funktionen:

• Profildatenänderungen
• Passwort-Änderungen
• Suchfunktion innerhalb der Spiele und Wetten
• Informationen über Boni und Promotionen
• Abrechnungsinformationen
• Übertragene Beträge
• Kontoinfos

Darüber hinaus bietet Betsafe seine Kunden die Möglichkeit, eine eigene Benutzeroberfläche zu erstellen. Hier können Spiel- oder Wetterfavoriten angelegt werden und es stehen auch weitere Funktionen zur Verfügung.

Bonusbasierte Programme

Betsafe besitzt ein vielfältiges Bonussystem, das sowohl für neue als auch bestehende Kunden bereitstehen soll:

• Willkommensbonus : Neukunden erhalten einen 100 % Bonus bis 200 EUR auf ihr erstes Einzahlung. Dieser kann innerhalb von vier Tagen verwendet werden.
• Bonusprogramm : Bestehende Benutzer haben die Möglichkeit, Geldprämien für bestimmte Wetten zu gewinnen und umfassende Informationen über das Programm erhalten.

Darüber hinaus bietet Betsafe immer wieder neue Promotionen an. Diese können in den Nachrichten des Kundenprofils ermittelt werden.

Zahlungsmethoden

Die Zahlungen auf dem Spielerkonto sind einfach durchzuführen:

• Überweisungen : Online-Einzahlen von Bankkontoinhabern mit Kontosicherheit (eWallet)
• Prepaid-Karten
• E-Payment-Anbieter (Skrill, Neteller etc.) . Beim Einzahlung ist es möglich Geld zu übertragen.

Zahlungsanforderungen werden in der Regel innerhalb einer Stunde bearbeitet.

Ablauf von Auszahlungsbitten

Die Auszahlung eines gewonnenen Betrags folgt nach Zahlungsbeantrag:

• Bearbeitungsdauer : 24 Stunden (normal), höchstens aber 5 Tage
• Zahlungsmöglichkeiten : Auch hier sind die Möglichkeiten umfassend: Banküberweisungen, E-Payment-Anbieter (Skrill usw.) oder Prepaid-Karten

Beträge, bei denen es sich nicht um den Hauptgewinn handelt, können auch direkt an den Spieler übertragen werden.

Kategorisierung der Spiele

Im Casino gibt es verschiedene Kategorie-Sektoren:

• Slotty Games : Spielautomaten mit unkonventionellen Grafiken und Themen
• NetEnt : Ein Portfolio von Automatenspielen mit realistischen Themen.
• Playtech : Wett-Software für Live-Casinos.

Darüber hinaus gibt es eine breite Palette an weiteren Kategoriespieltypen, wie:

Live-Kundenunterstützung

Der Benutzer hat immer Zugang zu professioneller Kundenberatung. Dabei stehen mehrere Möglichkeiten zur Verfügung:

• E-Mail-Unterstützung : Benutzerskript oder ein einfacher Mail-Support
• Telefon-Support : eine Hotline für Notfälle und Dringlichkeit. Darüber hinaus hat das Betsafe Casino auch weitere Kontaktdaten, wie beispielsweise eine Live-Chat-Funktion.

Kundenberatung und Sicherheit

Das Unternehmen verfügt über ein umfangreiches Netzwerk von Supportteams. Kunden können Fragen in den folgenden Themenbereichen stellen:

• Spielen
• Zahlungen
• Bonusprogramme
• Registrierungsproblemen : Kunden können direkt Kontakt mit dem Kundendienst aufnehmen und erhalten Antwort.

Insgesamt kann die Sicherheit innerhalb der Betsafe-Kundenberatung nicht gewährleisten werden, aber dennoch bietet das Unternehmen ein umfassendes Sicherheitskonzept:

Softwarelizenzen

Betsafe hält Lizenzen von folgenden Anbietern: Playtech, Microgaming und NetEnt.

Benutzeroberfläche auf mobilen Geräten

Das Betsafe Casino bietet eine Benutzeroberfläche für mobile Endgeräte (Smartphones) an. Dazu gehören:

• iOS : Benutzer können sich mit ihren mobilen Apple-Geräten anmelden
• Android : Nutzer können sich auf einem Android-System anmelden

Ablauf der Spielerdienstleistung

Insgesamt gibt es mehrere mögliche Gründe für einen möglichen Abbruch. Dies kann aus folgenden Gründen geschah:

• Zahlungsprobleme, welche nicht gelöst werden konnten
• Erhalt eines erheblich zu großen Gewinns, welcher verloren ging

Betrachtet man die Abläufe innerhalb von Betsafe Casino und das Umfeld des Anbieters in seiner Gesamtheit, kann sich eine allgemeine Meinung bilden:

Schlussfolgerungen

Im Casino-Benchmark haben wir ein umfassendes Bild von den Möglichkeiten erarbeitet, die mit dem Betsafe Casino angeboten werden. Es ist zu erkennen, dass das Anbieterportfolio der Betsafe GmbH mehrere Aspekte wie Kundenberatung oder Benutzerprofile aufweist.

Im Falle des Casinos können einige Punkte als positiv bewertet werden:

• Boni : Das Angebot umfasst eine breite Palette von Boni, welche an verschiedene Gruppen verteilt sind.
• Benutzeroberfläche und Profil : Betsafe besitzt ein Benutzerprofil-System, das sehr benutzerfreundlich ist.

Einige Punkte können im Allgemeinen jedoch nicht bestätigt werden:

• Zahlungsprobleme oder Gewinnverlust . Die Verwendung der Anbieter verlangt von den Spielern immer mehr Informationen.